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Última actualización: 13 de agosto de 2026
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Ejercicio de derechos, sospecha de acceso no autorizado o reporte responsable.
Escribir por correoFacturación y cuenta
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Escribir por correoInformación que ayuda a resolver tu solicitud
- Tu nombre y el correo asociado a InOrder.
- Nombre del negocio y sede relacionada, si aplica.
- Una descripción clara de lo ocurrido y el resultado esperado.
- Fecha aproximada, número de pedido o referencia que no sea secreta.
- Capturas sin contraseñas, tokens, datos completos de pago ni información personal innecesaria.
Las solicitudes de privacidad y eliminación siguen los plazos legales descritos en nuestra Política de Privacidad. Otros casos se priorizan según su impacto, complejidad y el nivel de soporte contratado.
Identificación del proveedor
Responsable:
NODO PLUS S.A.S.
NIT:
901379054
Domicilio:
Calle 5 # 4 - 11, Tibasosa, Boyacá, Colombia
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